Цифровые АТС

Данной запись попробую открыть новую рубрику связанную с современной цифровой телефонией. Основой данного сегмента по праву является asterisk.
Еще лет 10 назад писали, что набирает всё большую популярность цифровая телефония с программными АТС. Но на деле в 2018 году подавляющее большинство как пользовалось медью так и пользуется. И руководители организаций часто даже не представляют себе как это – поставить ip телефоны – это же все зависнет и не будет работать. Однако сейчас действительно НЕ СЛОЖНО развернуть какой нибудь freePBX в готовом решении и начать использовать 5-10 людям с простейшей маршрутизацией вызовов. А ведь когда посмотришь более внимательно и детально, то можно увидеть будет как используется телефоны в организации по настоящему! Вот например Маша постоянно звонит мужу на мобильный. Саша общается с девушкой своей, а Вера то оказывается активно отвечает только когда руководство в офисе, у нас оказывается и пропущенных куча. Прям как в регистратуре в больнице. Сняли трубку и часами лежит без дела, никто не видит и ладно. А если что не клиент звонит, мы два часа обсуждаем цены и ассортимент.
Не радужная картина получается =).

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *